Las Redes Sociales son plataformas del mundo digital formadas por individuos y negocios, a nivel personal nos ayudan a conectar entre familia y amigos.
A nivel de negocio nos ayudan a conectar nuestros productos y Servicios con nuestros clientes y nuevos clientes.
Obteniendo a la vez reconocimiento, consideración y ventas ayudando así el crecimiento de nuestro negocio.
Algunas de ellas son Facebook, Instagram, Whatsapp, YouTube, Linkedin.
Sabiendo la Importancia de las Redes sociales para nuestros negocios, Hoy te cuento algunas de las buenas prácticas que debes aplicar en tus Redes Sociales:
*1. Definir Objetivos de Negocios: que quieres lograr, pueden ser objetivos de Marketing, Ventas o Servicio al cliente.
*2. Definir Buyer Persona: El buyer Persona es el análisis que haces de tu cliente ideal como ser sus intereses, gustos, Objetivos, problemas, Motivaciones, esto te ayudará para llegar a tus clientes potenciales mediante tu contenido y solución de valor.
*3.Definir Recorrido del Comprador: Esto te servirá para saber todo el proceso que hace un potencial cliente para realizar la compra de tu producto o servicio.
*4.Calendario de Contenido, es importante que programes todas tus publicaciones, ya sea semanal o mensual.
Dentro del contenido debes tener presente la redacción, las imágenes y videos según el formato que elijas para tus publicaciones.
*5.Atención: a todas las consultas o inquietudes de tu comunidad, sean positivas o negativas, con respuestas amables, cordiales en pro de soluciones.
*6.Medir tus resultados: debes medir tus resultados semanalmente y tomando acción según el análisis de tus acciones, Los principales KPIs que debes tener en cuenta son el Alcance, Interacción, Incremento de Comunidad,ROA(Rentabilidad).
No hay tiempo que perder en activar tus redes sociales para activar tu canal digital.
Nosotros podemos ayudarte en la Gestión de tus Redes Sociales, contacta con nosotros.
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✆ 504+ 9835-8111
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